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Verfasser Nachricht
Hans Anwender
Beitrag: #1
Betreff des Beitrags: Vectorworks 2009 startet nicht nach Installation (Windows XP

Offline

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Staff
Registriert seit: 20.05.2008
Beiträge: 18
Hallo Vectorworks-Support,

Vectorworks 2009 ließ sich ohne Probleme installieren, startet jetzt aber nicht auf. Es gibt auch keinerlei Fehlermeldung, das Programm ist nicht einmal im Taskmanager als Prozess aktiv (Windows XP SP2). Woran liegt das?

Gruss,

Hans Anwender

Hans Anwender ist eine fiktive Person. Wir von ComputerWorks benutzen sie, um Fragen von allgemeinem Interesse zu erörtern, die im Hotline-Support auftauchen.
16.12.2008 14:53
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Andreas Kling
Beitrag: #2
Betreff des Beitrags: Re: Vectorworks 2009 startet nicht nach Installation (Windows XP

Offline

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Moderator
Registriert seit: 17.04.2008
Beiträge: 125
Hallo Hans Anwender,

Auf Ihrem Rechner wurde möglicherweise über den Windows XP OnlineUpdater eine DLL-Datei für den InternetExplorer 7 installiert. Diese DLL-Datei führt dazu, dass Vectorworks annimmt, das Betriebssystem ist nicht Windows XP, sondern Vista.
Das Problem ist Microsoft bereits bekannt. Unter folgendem Link finden Sie eine Anleitung, wie das Problem gelöst werden kann:
<!-- m --><a class="postlink" href="http://support.microsoft.com/kb/935448/">http://support.microsoft.com/kb/935448/</a><!-- m -->

Gruss,

Andreas Kling

ComputerWorks AG, Basel
http://www.computerworks.ch
16.12.2008 14:55
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