Antwort schreiben 
 
Themabewertung:
  • 0 Bewertungen - 0 im Durchschnitt
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Verfasser Nachricht
Marlon
Beitrag: #1
Betreff des Beitrags: Probleme beim Studenten Login auf ComputerWorks Homepage

Offline

*
Rookie
Registriert seit: 29.09.2009
Beiträge: 1
Hallo Forum!
Ich habe seit Tagen grosse Probleme meine Aktualisierung durchzufuehren und bin im Moment stark ratlos, es scheitert alles an dem Punkt des Studenten-Logins auf der computerworks Seite um in den Downloadbereich zu gelangen.
Fehlermeldung: cookies muessen aktiviert sein! In allen Browser werden bei mir cookies akzeptiert, hab ich mehrfach geprueft! Die eingebenen Daten (Login Name&Passwort) sind alle richtig keine Tippfehler, habe auch andere Leute dies pruefen lassen um sicher zu gehen, ich habe es von verschiedenen Systemen (XP, Vista, Win7) ausprobiert, jeweils dann auch mit beiden Browsern IE und Firefox,
also kann man komplett ausschliessen dass es sich um Security oder gar Betriebssystem-technische Gruende handlen koennte, da es ja immer diesselbe Meldung gibt. Auf Anfrage bei der Computerworks Hotline (wirklich sehr guenstig), wird behauptet der Login funktioniere , ferner "man koenne technische Fragen dieser Art nicht beantworten, aber ja die Version bei einem Haendler direkt abholen..."

Der naechste Haendler ist schlappe 150 KM entfernt. Ich weiss nicht weiter und bitte um Eure Hilfe!!
Mfg, Marlon
29.09.2009 11:38
Alle Beiträge dieses Benutzers finden |  | Diese Nachricht in einer Antwort zitieren
Karsten Wlrth
Beitrag: #2
Betreff des Beitrags: Re: Probleme bei der Aktualisierung von Vectorworks2008 zu 2009

Offline

******
Staff
Registriert seit: 29.02.2008
Beiträge: 764
Hallo Marlon,

die einzige Erklärung wie es ständig zu dieser Meldung kommen kann ist
die Eingabe deiner Daten an der falschen Stelle.

Der Studenten Login besteht aus E-mail Adresse und Seriennummer.
Du schreibst "(Login Name&Passwort)" seien korrekt eingegeben worden...

In der letzten E-mail die du erhalten hast ist der Link zum Studentenlogin angegeben,
hast du diesen benutzt?

Wie lautet der Link wo du deine Daten eingibst?



Gruß,
Karsten.

ComputerWorks GmbH, Lörrach
http://www.computerworks.de
01.10.2009 14:31
Alle Beiträge dieses Benutzers finden |  | Diese Nachricht in einer Antwort zitieren
Antwort schreiben 



 
© ComputerWorks | Hilfe | Forenregeln | Impressum